保証ルール

当ショップは、販売した製品において下記の通り保証いたします。 

 

1．保証範囲 

当ショップは、当ECサイト内で販売した製品につきまして定められた期間の保証をいたします。 

 

2．保証期間 

当ショップから出荷した日より、1年間製品保証致します。 

商品に同梱しております保証書に保証期間を記載しております。 

 

3．保証内容 

保証期間内に故障、または不具合が発生した場合は、修理または製品の交換を無料で行います。ただし、当該商品を当社へ返送する際の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。また、当ショップから修理品・交換品をお客様へお送りする際の送料は当ショップが負担いたします。 

 

4．交換について 

修理・故障により交換する製品は、お客様が購入した商品と同一商品あるいは同等品となります。商品の販売終了等により、必ずしも同一商品をお届けするとは限りませんのでご了承ください。 

また、製品交換後の保証期間は、最初に注文した際の製品の保証期間となりますのでご了承ください。 

 

5．保証適用外となる場合 

保証期間内であっても、次のような場合は保証適用外となります 

①当ショップの履歴データにて購入履歴が確認できない、または保証書のご提示がない場合 

②お客様の作業、修理、改造、操作誤り、および設置環境の不備などに起因する不具合、故障 

③仕様書などに記載された以外の不適当な条件・環境・取扱・使用方法に起因した故障 

④バッテリーなどの消耗品 

⑤外形のみの損傷 

⑥製品の品番やシリアルナンバーが読み取れない、あるいは変更されている場合 

⑦お客様で御用意された機器、接続部品、ソフトウェアなどに起因した不具合や故障 

⑧その他、火災、地震、水害などの自然災害、電圧異常、犯罪等不法な行為による不具合や故障 

 

6．免責事項 

製品の故障または修理による製品の記録データの破損や消失、および製品の故障による二次的損害について当ショップでは一切の責任を負いません。 

 

以上